Antoine et Vasco, un binôme au service de toute l'Île-de-France

Pourquoi l'Île-de-France entière, et rien au-delà

Nous avons longtemps limité notre zone à Paris et aux trois départements de petite couronne, pour une raison simple : un délai court ne se promet que sur un territoire compact. En élargissant aux quatre départements de grande couronne, nous avons choisi de le dire autrement plutôt que de mentir sur les délais.

Concrètement : 24 à 48 h à Paris, dans les Hauts-de-Seine, la Seine-Saint-Denis et le Val-de-Marne ; 48 à 72 h en Seine-et-Marne, dans les Yvelines, l'Essonne et le Val-d'Oise. Le tarif, lui, ne bouge pas : 170 à 280 € selon la surface, sans supplément kilométrique, à Melun comme dans le 6e arrondissement.

Au-delà de l'Île-de-France, nous ne prenons rien. Ni Chartres, ni Compiègne, ni Orléans. Non par principe, mais parce qu'un déplacement d'une journée entière pour un diagnostic de 200 € ne tient pas économiquement, et qu'un service qu'on ne peut pas rendre correctement vaut mieux refusé.

Comment nous organisons les tournées

Couvrir 215 communes avec un seul binôme suppose une organisation par secteur : une matinée sur la boucle de Seine, une autre sur Marne-la-Vallée, une autre sur le plateau de Saclay ou la vallée de Montmorency. C'est ce regroupement qui rend possible l'absence de frais de déplacement, et qui explique le délai un peu plus long en grande couronne.

Cela a une conséquence pratique pour vous : si vous appelez pour une commune de grande couronne, demandez les créneaux du secteur. Il arrive régulièrement qu'une tournée soit déjà programmée à quelques kilomètres dans les vingt-quatre heures.

Vasco, chien de détection

Vasco travaille à l'odeur, sur les phéromones d'agrégation émises par les punaises vivantes et leurs œufs viables. Il a suivi une formation initiale en centre cynotechnique puis un entraînement continu : plusieurs séances de recherche par semaine, sur échantillons cachés, y compris en double aveugle, et une recertification annuelle.

Sur le terrain, il travaille par séquences courtes, en laisse, dans des logements occupés, avec enfants et animaux présents. Il signale à l'arrêt ; Antoine vérifie, confirme ou écarte. Aucun marquage n'entre au rapport sans cette vérification. Son volume horaire quotidien est plafonné : un chien fatigué est un chien qui se trompe, et l'élargissement de notre zone n'y change rien.

Le choix de l'indépendance

Le marché de la punaise de lit a explosé en Île-de-France ces cinq dernières années, et avec lui les pratiques discutables : diagnostics « offerts » suivis de devis à quatre chiffres, surfaces traitées bien au-delà du nécessaire, contrats de suivi annuels vendus à des particuliers qui n'en ont pas l'usage.

Notre réponse est simple : nous ne vendons rien d'autre que le diagnostic. Nous n'avons pas de produits à écouler, pas d'objectif commercial sur le traitement, et aucun accord de commission avec un applicateur. Quand nous ne trouvons rien, nous le disons — et nous l'écrivons.

Nos limites, assumées