Antoine et Vasco, un binôme au service de quinze départements

Quinze départements, et pas un de plus

Nous avons d’abord limité notre zone à Paris et aux trois départements de petite couronne, puis couvert la grande couronne, le Grand Est et la Franche-Comté.

Concrètement : dans les quinze départements, nous intervenons dans la journée selon disponibilité ; si le créneau du jour est pris, nous vous proposons le plus proche. Le tarif, lui, ne bouge pas : 170 à 280 € selon la surface, sans supplément kilométrique, à Melun comme à Strasbourg ou dans le 6e arrondissement.

Au-delà de ces quinze départements, nous ne prenons rien. Ni Chartres, ni Orléans, ni Dijon. Non par principe, mais parce qu’un déplacement d’une journée entière pour un diagnostic de 200 € ne tient pas économiquement, et qu’un service qu’on ne peut pas rendre correctement vaut mieux refusé.

Comment nous organisons les tournées

Couvrir 539 villes suppose une organisation par secteur : une matinée sur la boucle de Seine, une autre sur Marne-la-Vallée, une autre sur l’Eurométropole de Strasbourg, le sillon lorrain ou l’aire de Montbéliard. C’est ce regroupement qui rend possible l’absence de frais de déplacement.

Vasco, chien de détection

Vasco travaille à l’odeur, sur les phéromones d’agrégation émises par les punaises vivantes et leurs œufs viables. Il a suivi une formation initiale en centre cynotechnique puis un entraînement continu : plusieurs séances de recherche par semaine, sur échantillons cachés, y compris en double aveugle, et une recertification annuelle.

Sur le terrain, il travaille par séquences courtes, en laisse, dans des logements occupés, avec enfants et animaux présents. Il signale à l’arrêt ; Antoine vérifie, confirme ou écarte. Aucun marquage n’entre au rapport sans cette vérification. Son volume horaire quotidien est plafonné : un chien fatigué est un chien qui se trompe, et l’élargissement de notre zone n’y change rien.

Le choix de l’indépendance

Le marché de la punaise de lit a explosé en Île-de-France ces cinq dernières années, et avec lui les pratiques discutables : diagnostics « offerts » suivis de devis à quatre chiffres, surfaces traitées bien au-delà du nécessaire, contrats de suivi annuels vendus à des particuliers qui n’en ont pas l’usage.

Notre réponse est simple : nous ne vendons rien d’autre que le diagnostic. Nous n’avons pas de produits à écouler, pas d’objectif commercial sur le traitement, et aucun accord de commission avec un applicateur. Quand nous ne trouvons rien, nous le disons — et nous l’écrivons.

Nos limites, assumées